Sobre
Olá, meu nome é Jackson Ricardo, e sou apaixonado pela área de Tecnologia da Informação, com foco em desenvolvimento de software, redes de computadores e suporte técnico. Desde jovem, sempre fui fascinado pelo funcionamento dos computadores e a forma como podemos usar a tecnologia para resolver problemas. Tenho uma experiência sólida no desenvolvimento de aplicações que atendem a diversas necessidades, além de um forte interesse na infraestrutura de redes e no suporte técnico, garantindo que os sistemas operem de maneira eficiente e segura. Gosto de estar em constante aprendizado e me manter atualizado com as novas tendências e tecnologias. Adoro compartilhar meus conhecimentos e contribuir para a melhoria contínua no campo da TI.
Analista de TI & Desenvolvedor de Web.
Pós-graduação em Ciência de Dados. Graduado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, possuo uma sólida experiência em atendimento ao usuário, manutenção de computadores e metodologias ágeis. Além disso, tenho expertise em testes com Selenium, criação de documentação e uma formação adicional em Técnico de Redes de Computadores e Manutenção e Suporte em Informática. Complementando meu perfil, obtive conhecimentos práticos e teóricos através da certificação Cisco CCNA.
Sinto-me altamente motivado a expandir meu crescimento tanto dentro quanto fora dos limites da área de tecnologia e informática. Busco alcançar esse desenvolvimento através de experiências enriquecedoras, estudos aprofundados e pesquisas em diversas áreas da tecnologia nas quais tenho me envolvido. Tenho como objetivo escapar da rotina monótona, priorizando sempre a proatividade em todos os aspectos. Com formação na área de TI, busco constantemente me aprimorar e explorar novos horizontes para complementar meu conhecimento e aplicá-lo de maneira ampla e inovadora.
- Website: jacksonricardo.com.br
- Telefone: (84)98866-73338
- Cidade: Natal, Brasil
- Idade:27
- Grau: Nível Superior
- Email: jackson2016.ricardo@gmail.com
Idiomas
Meus conhecimentos em idiomas, dedico-me especialmente ao estudo constante do inglês para aprimorar minhas habilidades.
Resumo
Gostaria de compartilhar um pouco sobre as habilidades que tive a oportunidade de adquirir e aprimorar ao longo das minhas experiências de trabalho. Através de desafios estimulantes e colaborações inspiradoras. Abaixo, destaco as principais experências de trabalhos que vivenciei:
Perfil
Jackson Ricardo
Sou uma pessoa comprometida e ativa em todas as atividades às quais sou solicitado. Tenho iniciativa e força de vontade para resolver situações pendentes e estabelecer prioridades em meus estudos e tarefas. Além disso, sou pontual e gosto de cumprir meus horários. Como profissional, sou esforçado e gosto de trabalhar em equipe, compartilhando conhecimentos e aprendendo com os outros.
- (84)98866-7338
- jackson2016.ricardo@gmail.com
Experiência Professional
Assistente de TI
2025 - 2025 (8 meses)
Grupo Salta Educação, Brasil
Experiência em suporte técnico N1 e N2, atuando na análise e resolução de incidentes, instalação e manutenção de softwares, configuração de redes, criação de VPNs e Access Points Unifi, gerenciamento de contas no Active Directory e suporte ao sistema TOTVS. Responsável pelo atendimento técnico, registro e acompanhamento de chamados, documentação de soluções e suporte aos usuários de forma presencial, remota e por telefone. Experiência com monitoramento de infraestrutura utilizando Zabbix e Grafana, assegurando disponibilidade e desempenho dos serviços.
Desenvolvedor Web
2023 - 2023 (1 ano)
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil
Auxiliar no desenvolvimento front-end e back-end da "Software House" com experiência no desenvolvimento de aplicativos web e soluções empresariais. Minhas habilidades incluem programação em Python, Django, React e PostgreSQL, sou apaixonado por criar soluções eficazes para os desafios de negócios. Trabalhei em projetos desafiadores e tenho experiência em colaborar em equipes multidisciplinares. Estou sempre buscando aprimorar minhas habilidades técnicas e desenvolver soluções inovadoras para nossos clientes.
Desenvolvedor Web
2022 - 2023 (2 anos)
Funcern, IFRN, Brasil
Atuando no desenvolvimento back-end do Sistema SUAP, utilizando Python, Django e PostgreSQL. Realização da elaboração da documentação do sistema, migração de dados e implantações de sistema, a criação de testes e revisão de Scripts de migração e artefatos elaborados. Trabalhando dando Suporte Técnico a equipe da UFR e IFMT na manipulação do código do SUAP e aplicativos vinculados. E por fim, a formatação de documentos gerados durante o projeto.
Assistente TI
2021 - 2023 (2 anos)
Ministério Público do Estado do Rio Grande do Norte, MPRN, Brasil
Assistência técnica prestada aos servidores do MPRN, realizando atendimentos ao usuário para sanar problemas técnicos relacionados a equipamentos/serviços de informática. Entre as atividades estão instalação de softwares e drivers, atualização de softwares e manutenção de equipamentos, como também configuração de software de firewall. Além disso, desempenhava funções relacionadas ao desenvolvimento de sistemas, incluindo a atualização de tecnologias já existentes e a proposição de novas rotinas para otimização dos processos.
Técnico de Informática
2017 - 2018 (1 ano e 8 meses)
Secretaria Municipal do Natal, SMS, Brasil
Atividades realizadas de atendimento aos usuários presencialmente e por telefone; Suporte técnico de atualização de softwares, manutenção, instalação, limpeza e troca de peças de equipamentos de informática, bem como configuração de rede e suporte ao usuário. Também realizei desenvolvimento de sistemas básicos, visando a melhor utilização dos equipamentos computacionais da Instituição.
Educação
Professor mediador (Temporário)
2023 - 2023 (3 meses)
Instituto do Metrópole Digital, Natal, Brasil
- Atuei como Professor Mediador de Introdução à Programação com Python no Instituto do Metrópole Digital, onde ministro aulas abrangentes sobre programação em Python, incluindo conceitos de condicionais, loops, listas, funções, strings, dicionários e controle de versão com Git.
Projeto de pesquisa
2023 - 2023 (6 meses)
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Natal, Brasil
- Desenvolvimento de soluções tecnológicas para tratar a evasão escolar no Campus Natal-Central.
- O projeto explora a análise de requisitos e o desenvolvimento de um módulo de atendimento para o setor pedagógico do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN) do campus Natal Central, através do sistema SUAP, atendendo às demandas e necessidades dos alunos e da ETEP.
- Com o intuito de aprimorar o sistema de atendimento e torná-lo mais acessível aos alunos, foi realizado um estudo para identificar as principais dificuldades enfrentadas pelos estudantes e servidores na comunicação com a pedagogia. Com base nessas informações, serão desenvolvidas funcionalidades que visam aproximar o aluno e melhorar a eficiência do atendimento prestado.
Tutor de matemática
2021 - 2022 (4 meses)
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Natal, Brasil
- Distribuir exercícios e auxiliar na resolução das questões passadas pelos professores, tirar dúvidas que não conseguiram ser solucionadas em sala de aula.
- Conteúdos trabalhados: Técnicas de Demonstração, Teoria dos Conjuntos, Funções, Análise Combinatória, Lógica Proposicional e Lógica de Predicados.
Pesquisa de Extensão
2020 - 2021 (6 meses)
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Natal, Brasil
Projeto de Extensão Contínuo: RdP-DDoS - Rede de proteção contra ataques de negação de serviços. Este projeto foi desenvolvido utilizando a aplicação de ferramentas e técnicas de combate ao DDoS nas redes corporativas do PoP-RN e do TJRN, durante três meses em cada instituição, sendo assim, foram realizados desenvolvimentos de mecanismos que possam detectar e mitigar os impactos do tráfego malicioso gerado por ataques DDoS.
Habilidades
Python
Django
React
HTML
CSS
Github
Linux
Recomendações
Ao longo da minha jornada profissional, tive o privilégio de trabalhar com pessoas incríveis e talentosas, e estou extremamente grato pelas recomendações que elas generosamente me deram no LinkedIn. Essas recomendações refletem não apenas as minhas habilidades e contribuições, mas também as relações positivas que construí ao longo dos anos.
Contatos
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