Jackson Ricardo

I'm an IT

Sobre

Olá, meu nome é Jackson Ricardo, e sou apaixonado pela área de Tecnologia da Informação, com foco em desenvolvimento de software, redes de computadores e suporte técnico. Desde jovem, sempre fui fascinado pelo funcionamento dos computadores e a forma como podemos usar a tecnologia para resolver problemas. Tenho uma experiência sólida no desenvolvimento de aplicações que atendem a diversas necessidades, além de um forte interesse na infraestrutura de redes e no suporte técnico, garantindo que os sistemas operem de maneira eficiente e segura. Gosto de estar em constante aprendizado e me manter atualizado com as novas tendências e tecnologias. Adoro compartilhar meus conhecimentos e contribuir para a melhoria contínua no campo da TI.

Analista de TI & Desenvolvedor de Web.

Pós-graduação em Ciência de Dados. Graduado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, possuo uma sólida experiência em atendimento ao usuário, manutenção de computadores e metodologias ágeis. Além disso, tenho expertise em testes com Selenium, criação de documentação e uma formação adicional em Técnico de Redes de Computadores e Manutenção e Suporte em Informática. Complementando meu perfil, obtive conhecimentos práticos e teóricos através da certificação Cisco CCNA.

Sinto-me altamente motivado a expandir meu crescimento tanto dentro quanto fora dos limites da área de tecnologia e informática. Busco alcançar esse desenvolvimento através de experiências enriquecedoras, estudos aprofundados e pesquisas em diversas áreas da tecnologia nas quais tenho me envolvido. Tenho como objetivo escapar da rotina monótona, priorizando sempre a proatividade em todos os aspectos. Com formação na área de TI, busco constantemente me aprimorar e explorar novos horizontes para complementar meu conhecimento e aplicá-lo de maneira ampla e inovadora.

  • Website: jacksonricardo.com.br
  • Telefone: (84)98866-73338
  • Cidade: Natal, Brasil
  • Idade:27
  • Grau: Nível Superior
  • Email: jackson2016.ricardo@gmail.com

Idiomas

Meus conhecimentos em idiomas, dedico-me especialmente ao estudo constante do inglês para aprimorar minhas habilidades.

Português Nativo
Inglês Básico
Leitura Intermediário
Fala Básico
Escrita Intermediário

Resumo

Gostaria de compartilhar um pouco sobre as habilidades que tive a oportunidade de adquirir e aprimorar ao longo das minhas experiências de trabalho. Através de desafios estimulantes e colaborações inspiradoras. Abaixo, destaco as principais experências de trabalhos que vivenciei:

Perfil

Jackson Ricardo

Sou uma pessoa comprometida e ativa em todas as atividades às quais sou solicitado. Tenho iniciativa e força de vontade para resolver situações pendentes e estabelecer prioridades em meus estudos e tarefas. Além disso, sou pontual e gosto de cumprir meus horários. Como profissional, sou esforçado e gosto de trabalhar em equipe, compartilhando conhecimentos e aprendendo com os outros.

  • (84)98866-7338
  • jackson2016.ricardo@gmail.com

Experiência Professional

Assistente de TI

2025 - 2025 (8 meses)

Grupo Salta Educação, Brasil

Experiência em suporte técnico N1 e N2, atuando na análise e resolução de incidentes, instalação e manutenção de softwares, configuração de redes, criação de VPNs e Access Points Unifi, gerenciamento de contas no Active Directory e suporte ao sistema TOTVS. Responsável pelo atendimento técnico, registro e acompanhamento de chamados, documentação de soluções e suporte aos usuários de forma presencial, remota e por telefone. Experiência com monitoramento de infraestrutura utilizando Zabbix e Grafana, assegurando disponibilidade e desempenho dos serviços.

Desenvolvedor Web

2023 - 2023 (1 ano)

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil

Auxiliar no desenvolvimento front-end e back-end da "Software House" com experiência no desenvolvimento de aplicativos web e soluções empresariais. Minhas habilidades incluem programação em Python, Django, React e PostgreSQL, sou apaixonado por criar soluções eficazes para os desafios de negócios. Trabalhei em projetos desafiadores e tenho experiência em colaborar em equipes multidisciplinares. Estou sempre buscando aprimorar minhas habilidades técnicas e desenvolver soluções inovadoras para nossos clientes.

Desenvolvedor Web

2022 - 2023 (2 anos)

Funcern, IFRN, Brasil

Atuando no desenvolvimento back-end do Sistema SUAP, utilizando Python, Django e PostgreSQL. Realização da elaboração da documentação do sistema, migração de dados e implantações de sistema, a criação de testes e revisão de Scripts de migração e artefatos elaborados. Trabalhando dando Suporte Técnico a equipe da UFR e IFMT na manipulação do código do SUAP e aplicativos vinculados. E por fim, a formatação de documentos gerados durante o projeto.

Assistente TI

2021 - 2023 (2 anos)

Ministério Público do Estado do Rio Grande do Norte, MPRN, Brasil

Assistência técnica prestada aos servidores do MPRN, realizando atendimentos ao usuário para sanar problemas técnicos relacionados a equipamentos/serviços de informática. Entre as atividades estão instalação de softwares e drivers, atualização de softwares e manutenção de equipamentos, como também configuração de software de firewall. Além disso, desempenhava funções relacionadas ao desenvolvimento de sistemas, incluindo a atualização de tecnologias já existentes e a proposição de novas rotinas para otimização dos processos.

Técnico de Informática

2017 - 2018 (1 ano e 8 meses)

Secretaria Municipal do Natal, SMS, Brasil

Atividades realizadas de atendimento aos usuários presencialmente e por telefone; Suporte técnico de atualização de softwares, manutenção, instalação, limpeza e troca de peças de equipamentos de informática, bem como configuração de rede e suporte ao usuário. Também realizei desenvolvimento de sistemas básicos, visando a melhor utilização dos equipamentos computacionais da Instituição.

Educação

Professor mediador (Temporário)

2023 - 2023 (3 meses)

Instituto do Metrópole Digital, Natal, Brasil

  • Atuei como Professor Mediador de Introdução à Programação com Python no Instituto do Metrópole Digital, onde ministro aulas abrangentes sobre programação em Python, incluindo conceitos de condicionais, loops, listas, funções, strings, dicionários e controle de versão com Git.

Projeto de pesquisa

2023 - 2023 (6 meses)

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Natal, Brasil

  • Desenvolvimento de soluções tecnológicas para tratar a evasão escolar no Campus Natal-Central.
  • O projeto explora a análise de requisitos e o desenvolvimento de um módulo de atendimento para o setor pedagógico do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN) do campus Natal Central, através do sistema SUAP, atendendo às demandas e necessidades dos alunos e da ETEP.
  • Com o intuito de aprimorar o sistema de atendimento e torná-lo mais acessível aos alunos, foi realizado um estudo para identificar as principais dificuldades enfrentadas pelos estudantes e servidores na comunicação com a pedagogia. Com base nessas informações, serão desenvolvidas funcionalidades que visam aproximar o aluno e melhorar a eficiência do atendimento prestado.

Tutor de matemática

2021 - 2022 (4 meses)

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Natal, Brasil

  • Distribuir exercícios e auxiliar na resolução das questões passadas pelos professores, tirar dúvidas que não conseguiram ser solucionadas em sala de aula.
  • Conteúdos trabalhados: Técnicas de Demonstração, Teoria dos Conjuntos, Funções, Análise Combinatória, Lógica Proposicional e Lógica de Predicados.

Pesquisa de Extensão

2020 - 2021 (6 meses)

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Natal, Brasil

Projeto de Extensão Contínuo: RdP-DDoS - Rede de proteção contra ataques de negação de serviços. Este projeto foi desenvolvido utilizando a aplicação de ferramentas e técnicas de combate ao DDoS nas redes corporativas do PoP-RN e do TJRN, durante três meses em cada instituição, sendo assim, foram realizados desenvolvimentos de mecanismos que possam detectar e mitigar os impactos do tráfego malicioso gerado por ataques DDoS.

Habilidades

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Recomendações

Ao longo da minha jornada profissional, tive o privilégio de trabalhar com pessoas incríveis e talentosas, e estou extremamente grato pelas recomendações que elas generosamente me deram no LinkedIn. Essas recomendações refletem não apenas as minhas habilidades e contribuições, mas também as relações positivas que construí ao longo dos anos.

Contatos

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